Agence PIM, optimisez la gestion de vos produits

Vous êtes concerné si :

• vos données produits sont éclatées entre Excel, ERP, fichiers locaux, outils métiers ;
• vous multipliez les ressaisies entre vos catalogues, votre site, vos fiches PDF, vos supports réseau ;
• vos fiches produits manquent d’homogénéité (informations, visuels, argumentaires) ;
• vous devez gérer des référentiels normés (FAB-DIS, EDONI, etc.) pour vos clients BtoB ;
• vous préparez un projet e-commerce, omnicanal ou une refonte catalogue structurante.

Bref : vous savez que la donnée produit est un actif stratégique, mais vous n’avez pas encore l’outil ni l’organisation pour la maîtriser. C’est précisément là qu’une agence experte PIM peut vous aider à structurer le projet.

Mettre en place un PIM ne consiste pas seulement à installer un nouveau logiciel. C’est un projet :

• métier : il implique le marketing, le commerce, les achats, la data, parfois la logistique ;
• organisationnel : il redéfinit qui fait quoi, avec quelles responsabilités sur la donnée ;
• omnicanal : il doit prendre en compte tous les futurs usages (site e-commerce, catalogues, promos, applis force de vente, supports réseaux…).

Les questions clés à se poser :

• quels types d’informations produits devez-vous gérer (techniques, marketing, médias, traductions…) ?
• quels sont vos canaux actuels et ceux que vous visez demain ?
• quels référentiels (FAB-DIS, EDONI, normes sectorielles) devez-vous respecter ?
• comment vos équipes produisent aujourd’hui fiches produits, catalogues, contenus web ?

En tant qu’agence experte PIM, nous vous aidons à clarifier ces points pour bâtir un projet réaliste et utile.

Easycom a développé une veille active sur les solutions PIM et, plus largement, sur les plateformes data / omnicanales, et collabore régulièrement avec plusieurs éditeurs du marché (Akeneo, Afineo, MaPS System, Contentserv, etc.).

Nous revendiquons une approche agnostique :

• nous ne sommes pas liés à une seule solution ;
• nous recommandons l’outil qui correspond le mieux à votre contexte (fonctionnalités, budget, SI, cas d’usage) ;
• nous considérons d’abord vos process métiers et vos supports de communication, puis la technologie.

Pour vous, c’est la garantie d’un conseil d’agence experte PIM indépendant et orienté résultats.

1. Diagnostic & stratégie data

Nous commençons par une phase d’écoute et d’analyse :

• ateliers avec vos équipes (marketing, commerce, data, DSI…) pour comprendre vos usages et vos objectifs ;
• cartographie de votre écosystème : ERP, DAM, PIM, outils e-commerce, production catalogues, etc. ;
• inventaire des sources de données, des formats, des standards à respecter (FAB-DIS, EDONI, autres référentiels) ;
• identification des cas d’usage prioritaires : site e-commerce, catalogues, applications mobiles, supports pour le réseau, etc.

L’objectif : définir ce que le PIM doit permettre concrètement pour votre business et vos supports.

2. Aide au choix de la solution PIM

À partir du diagnostic, nous :

• formalisons un cahier des charges fonctionnel et métier (en langage compréhensible par tous, pas seulement par la DSI) ;
• sélectionnons une short-list d’éditeurs qui correspondent à vos enjeux (fonctionnalités, volumétrie, contraintes SI, terminaux de diffusion) ;
• organisons des démonstrations ciblées avec les solutions retenues ;
• vous aidons à comparer les forces et limites de chaque PIM :
  • couverture fonctionnelle et ergonomie,
  • capacités d’intégration,
  • connecteurs (notamment vers vos MDM, e-commerce, outils print),
  • modèle de licences et budget global projet.

À la clé : un choix éclairé, aligné sur vos enjeux, vos moyens et votre roadmap.

3. Intégration & pilotage projet

Une fois la solution choisie, nous vous accompagnons dans sa mise en œuvre :

• coordination des intervenants internes et externes (éditeur, intégrateur, DSI, métiers) ;
• contribution à la rédaction des documents projet (spécifications fonctionnelles, plans de tests, documents de gouvernance) ;
• aide à la modélisation des données produits (familles, attributs, vues, règles de complétude) ;
• définition des workflows (qui enrichit quoi, dans quel ordre, avec quelles validations) ;
• suivi de l’intégration technique (interfaces avec ERP, e-commerce, outils de production de catalogues, etc.).

Notre rôle d’agence experte PIM : être à vos côtés pour que le projet reste lisible, pilotable, et orienté vers les usages métiers.

4. Accompagnement au changement & exploitation pour vos supports

Un PIM n’est utile que s’il est adopté :

• mise en place ou optimisation des solutions d’automatisation print (EasyCatalog, PubliCAT Collaborative Suite, outils internes…) pour exploiter au mieux les données PIM dans vos catalogues et supports papier.
• formation des équipes aux nouveaux process et à l’outil ;
• accompagnement sur les premiers flux de production : fiches produits, exports vers le site, alimentation de la chaîne catalogue ;
• conseils sur la gouvernance de la donnée (règles, rôles, animation, indicateurs de complétude) ;

Le PIM améliore votre time-to-market : vous pouvez plus rapidement :

• alimenter ou refondre votre site e-commerce ;
• lancer une nouvelle appli ou un nouveau module d’aide à la vente ;
• produire ou mettre à jour vos catalogues, brochures, fiches PDF, supports pour le réseau.

Mais un PIM, seul, ne suffit pas à garantir une production fluide :

• la plupart des solutions PIM sont très à l’aise sur la partie “full web” (e-commerce, API, flux digitaux) ;
• la production papier (catalogues, brochures, fiches) nécessite souvent des solutions complémentaires :
  • préparation des briefs catalogues et chemins de fer,
  • automatisation de mise en page (EasyCatalog),
  • plateformes collaboratives (PubliCAT Collaborative Suite) pour orchestrer les contributions et les validations.

Notre valeur ajoutée : penser le PIM dans un écosystème complet, où data, digital et print se nourrissent.

• Une source unique de vérité produit pour tous vos canaux.
• Des fiches produits homogènes, riches et à jour.
• Des catalogues, sites, applis et supports réseau plus faciles à produire et à maintenir.
• Des équipes qui passent moins de temps à ressaisir… et plus de temps à piloter l’offre.