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Créer votre catalogue interactif à feuilleter
La transition numérique a transformé la manière dont les entreprises présentent leurs produits et services. L’un des moyens les plus innovants est la création de catalogues interactifs à feuilleter. Mais qu’est-ce qu’un catalogue interactif, et en quoi se distingue-t-il des catalogues numériques traditionnels ?
Explorons les caractéristiques et les avantages de ce support de communication moderne et apprécié des clients.
Qu’est-ce qu’un catalogue interactif ?
Un catalogue interactif à feuilleter est une version numérique d’un catalogue traditionnel dans laquelle les utilisateurs peuvent naviguer en faisant défiler les pages comme ils le feraient avec un catalogue physique.
Attention, ne confondez pas le catalogue interactif avec le catalogue numérique simple. Explications.
Un catalogue numérique est une version électronique d’un catalogue, qu’il soit interactif ou non. Il peut être aussi simple qu’un fichier au format PDF consultable en ligne ou qu’une galerie d’images affichant des produits. Il peut inclure des fonctionnalités de base, mais il n’offre pas nécessairement d’interactivité avancée.
Le catalogue interactif ou virtuel offre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’interagir avec le contenu de manière plus dynamique et variée. Les internautes ne se contentent pas de lire passivement ; ils agissent sur le catalogue. L’expérience, immersive et engageante, ressemble donc davantage à ce qu’ils pourraient vivre dans un magasin.
Fonctionnalités des catalogues interactifs
Pour satisfaire les utilisateurs et répondre au mieux à leurs besoins, les catalogues interactifs sont capables de proposer de nombreuses fonctionnalités très utiles.
Voici les principaux.
Navigation intuitive : les utilisateurs peuvent naviguer dans le catalogue en faisant défiler les pages ou en utilisant des boutons de navigation.
Recherche avancée : elle permet de rechercher des produits par mot-clé, catégorie, prix, etc.
Multimédias : il est possible d’intégrer des vidéos, des images haute résolution, des diaporamas, des animations, etc., pour présenter les produits de manière attrayante et captivante.
Hyperliens : en cliquant sur les liens intégrés, les utilisateurs peuvent accéder à des pages de détails supplémentaires, des vidéos de démonstration, des avis clients, etc.
Zoom interactif : il permet de voir les produits en détails et de naviguer dans toute la page tout en restant dans le mode zoom.
Partage : le contenu peut être partagé sur les réseaux sociaux, par mails, etc. : soit la page actuelle, soit une sélection de pages, soit l’ensemble du catalogue.
Liste de souhaits : les utilisateurs peuvent ajouter des produits à une liste de souhaits pour les sauvegarder et les consulter ultérieurement.
Comparaison de produits : il est possible de comparer les caractéristiques et les prix de plusieurs produits côte à côte.
Filtrage et tri : la recherche est facilitée par la possibilité de filtrer et trier les produits par taille, couleur, prix, etc.
Personnalisation : certains catalogues interactifs offrent des fonctionnalités de personnalisation permettant aux utilisateurs de configurer des produits selon leurs besoins ou leurs préférences.
Panier d’achat : les utilisateurs peuvent devenir clients grâce à la possibilité de passer commande via un panier d’achat.
Gestion de compte : les clients peuvent se connecter à leur compte pour consulter leur historique d’achats, suivre leurs commandes, etc.
Les catalogues virtuels sont plus que de simples catalogues. Ils permettent aux utilisateurs de cheminer dans le tunnel d’achat. De simples lecteurs, ils peuvent facilement devenir des prospects chauds, puis des clients.
De fait, les catalogues interactifs peuvent devenir un vrai pilier de votre stratégie marketing et commerciale.
Pourquoi créer un catalogue interactif ou feuilletable ?
Un catalogue référencé sur Google
Les catalogues interactifs sont numériques. À partir du moment où ils sont disponibles en ligne, il est possible de les référencer sur les moteurs de recherche.
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Cela signifie qu’il est possible d’utiliser des techniques d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) afin de faire apparaître votre catalogue dans les premiers résultats de recherche lorsque les internautes tapent des mots-clés via Google, Bing, Ecosia, etc.
Un catalogue virtuel, c’est donc plus de visibilité, et plus de visites sur votre site.
Une communication omnicanale forte
Une stratégie omnicanale vise à offrir une expérience client fluide et cohérente entre tous les canaux de communication et de vente, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Le catalogue interactif s’inscrit donc parfaitement dans cette approche, en offrant aux clients une expérience immersive et engageante, et en étant connecté à d’autres canaux de communication.
Par exemple, il peut être accessible en scannant un QR code intégré dans le catalogue papier, et proposer aux utilisateurs d’accéder à certaines pages du site Internet pour y trouver des informations supplémentaires.
Les utilisateurs naviguent ainsi sans accrocs d’un support à l’autre, en fonction de ses besoins immédiats.
Par ailleurs, varier les supports de communication permet d’élargir son audience et d’augmenter ses chances d’être connu. Par exemple, il peut être difficile de toucher les jeunes générations par les catalogues papier, car elles ont grandi avec le digital. Les catalogues interactifs peuvent donc pallier ce problème.
L’amélioration de l’expérience client
L’un des principaux avantages d’un catalogue digital est son potentiel à offrir une expérience client améliorée. Nous l’avons vu, l’omnicanalité à laquelle participe les catalogues virtuels favorise la fluidité de navigation entre les points de contacts avec l’entreprise, et augmente donc la satisfaction client.
Mais l’expérience utilisateur est également optimisée par les nombreuses fonctionnalités utiles et astucieuses qu’offre le digital. Celles-ci répondent à de nombreux besoins-clients :
Naviguer facilement dans le catalogue
Trouver aisément les bonnes informations tout de suite
Trouver rapidement LE produit qui correspond à ses critères personnalisés
Partager un contenu à des collègues ou à des proches en un éclair
Passer à l’achat à tout moment
Être séduit par le soin apporté par l’entreprise pour rendre ses clients heureux
Bref, efficacité et séduction sont les maîtres-mots.
Lorsqu’ils sont bien réalisés, les catalogues interactifs marquent les esprits et valorisent l’image de l’entreprise, entre modernité et proximité-client.
Des statistiques précises
Enfin, les catalogues virtuels sont très utiles pour récupérer un maximum de datas, utiles pour analyser sa performance et son ROI.
Voici quelques exemples de données qu’il est possible de recueillir :
Le nombre de pages vues
Le temps passé sur chaque page
Le nombre de clics sur les produits
Le taux de conversion
L’origine du trafic
Le taux d’abandon du panier
Les termes tapés dans l’outil de recherche du catalogue
En analysant ces statistiques, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des utilisateurs, ce qui peut les aider à optimiser leur catalogue, mais également leur stratégie de marketing et leur taux de conversion.
Comment créer un catalogue produit ?
Pour pouvoir créer un catalogue interactif, il faut au préalable créer… un catalogue tout court.
EasyCatalog est un logiciel conçu pour faciliter la création de catalogues, de brochures et d’autres documents similaires dans Adobe InDesign.
Cette extension permet d’importer des données à partir de différentes sources, telles que des feuilles de calcul ou des bases de données, et de les associer à des modèles de mise en page préalablement créés dans InDesign.
Une fois les données importées, EasyCatalog permet de fusionner automatiquement ces données avec les modèles de mise en page, créant ainsi un document final complet.
L’automatisation permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs de saisie manuelle, ce qui est particulièrement utile pour les catalogues comportant de nombreuses références de produits.
Le merchandising de catalogue
Pour qu’un catalogue soit efficace, compter seulement sur l’automatisation serait une erreur : il faut également travailler son attractivité et son potentiel de vente.
Ce terme désigne l’ensemble des stratégies et des techniques utilisées pour organiser et présenter les produits dans un catalogue de manière à maximiser leur attrait et leur impact sur les clients.
De la même façon que dans le commerce, les produits de votre catalogue doivent être mis en scène et valorisés. Il vous faut donc mettre l’effort sur :
La disposition visuelle
La mise en valeur des produits
La segmentation et la catégorisation des produits
La mise en avant des offres spéciales
Une présentation visuelle agréable et attrayante
Publicat Collaborative Suite
Les grands enjeux de la production de catalogues sont :
La gestion du temps
La gestion des erreurs
Connaissant les défis de nos clients dans la création de leurs catalogues, nous avons créé Publicat Collaborative Suite, une solution collaborative dématérialisée conçue pour simplifier le processus de production, notamment pour faciliter et fluidifier la gestion du brief, du chemin de fer et des BAT.
Elle propose plusieurs avantages pour les équipes marketing et communication, notamment l’optimisation du pilotage et de la coordination des équipes :
Gestion efficace des corrections
Simplification du processus de validation des pages
Optimisation dans la répartition et dans délégation des tâches
Accès immédiat et collectif à la solution
In fine, son utilisation permet de réduire de 25 % en moyenne les temps de production d’un catalogue.
Exemple de catalogue interactif
Les images sont plus parlantes que les mots n’est-ce pas ?
Alors voilà un exemple de catalogue virtuel, avec notamment :
Des sommaires et des index cliquables
L’insertion de site web
L’insertion de vidéos, sons et animations
La possibilité de télécharger tout ou une partie du catalogue
La possibilité d’ajouter des notes
Une barre de recherche complète et efficace.
En résumé
En offrant une expérience immersive et interactive aux utilisateurs, les catalogues virtuels transcendent les limites des catalogues traditionnels.
Leur capacité à permettre une interaction dynamique avec le contenu, combinée à des fonctionnalités avancées, en font des atouts majeurs pour les stratégies de marketing et de vente.
En les utilisant, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur visibilité et leur attractivité, mais aussi offrir une expérience client exceptionnelle.
En définitive, les catalogues interactifs représentent un véritable levier de croissance et d’innovation pour les entreprises soucieuses de rester compétitives dans un environnement en constante évolution.
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